Жалба „неисправном“ робом путем е-маила
Био сам почетком децембра са пакетом мачје хране са 12 врећа у себи, вероватно је испуњен пакет који је садржао само 11 кеса и био је погрешно спакован. У почетку сам помислио, па ... дешава се, али нема везе. Тада сам купио паковање 12 исте врсте и опет је било у њему само 11 кеса. Сумњам да је цео асортиман погрешно спакован.
У сваком случају, тада сам написао е-маил произвођачу и изневерио и известио да сам купио на датум и у супермаркету пакет, али само 2 пута само 11 уместо 12 Тутцхен мачке хране, итд.
Прошле су једва две недеље откад сам од произвођача набавио велику кошару пуну мачјих играчака, нове хране и ваучер за различиту храну, где се тада у трговини одузима или 0,50 € или 1,00 евра.
Имао сам нешто слично пре неког времена, када је чоколада већ била трула и по мени су дошли чудни црви, мада би чоколада заправо требала бити трајна. Такође у овом случају, написао сам кратак е-маил произвођачу, мало се пожалио и мало касније добио велику кутију пуну чоколаде и других слаткиша.
Дакле, мој савет овде: Не гутајте увек све што није у реду, али се понекад жалите ако је роба погрешна или није савршена. Коначно, плаћате за "савршену" и исправну робу.
